我们是什么？
自动化报价与查询解决方案
“搜配机器人”是专为汽配行业打造的自动化报价与查询解决方案。它深度集成于微信生态，通过内置的行业查询规则与语义分析引擎处理自然询问，并实时对接您的ERP系统，实现秒级、全自动、高准确度的智能报价与询单处理，让您的业务实现真正的降本增效。
- 配件精准查询
- 基于VIN码、车型、OE号、零件号等多维度信息，毫秒级锁定目标配件。依托“主机厂数据 + 品牌官方授权 + 技师众创”三重校验机制，确保查询结果准确，杜绝错配、漏配。
- 自动实时报价
- 无缝对接ERP，自动关联库存与客户等级价格。瞬间生成清晰、准确的报价单，将人工报价流程从“分钟级”压缩至“秒级”。
- 多会话并行处理
- 单机器人可同时响应多个微信群与私聊会话中的询价请求。轻松应对询价高峰，提供人力难以比拟的并发服务能力，确保每个客户得到即时响应。
能用来干啥？
全面赋能您的业务场景
智能报价服务号
将机器人嵌入企业微信服务号，客户可在对话框直接输入需求，获得自动报价。体验逼近1对1聊天，且为微信官方认可模式，稳定无风险。
群聊询价自动化
将机器人加入经销商群、修理厂服务群，自动识别并回复群内询价，7×24小时维护群活跃度，避免商机流失。
1对1销售助手
销售人员可将机器人设置为助手，辅助响应私聊客户的标准化询价，提供近似真人的快速服务，提升客户体验。
我们的优势
精准、高效、稳定、便捷
- 精准 · 数据驱动
我们的保障：基于VIN码、OE号等多维度数据校验，并与您的ERP系统实时同步。您的收益：实现查询结果零错配、报价信息零误差，从根本上杜绝售后纠纷。
- 高效 · 规则明确
我们的技术：搭载深度优化的汽配查询规则引擎，能在秒级内完成查询与报价，让您快人一步。您的收益：获得流畅、高效的查询体验，显著降低内部沟通与培训成本。
- 稳定 · 方案周全
我们的承诺：提供“服务号+企微+私微”的综合部署方案，在不同场景下保障业务连续性。您的收益：核心报价服务稳定运行，重要商机不再错漏。
- 便捷 · 快速启用
我们的方案：采用标准化SaaS模式，开通即用，配备专属顾问辅助上线。您的收益：以最小投入快速启动自动化报价，紧跟微信生态规则，省心省力。
产品定价
灵活方案，适配不同发展需求
服务号版
基于微信公众号提供报价服务，官方认可，高效稳定。
¥1500/年起
- 配件精准查询
- 自动实时报价
- 公众号渠道支持
- 在线客服支持
企微版
推荐
基于企业微信提供报价服务，无缝连接企微生态能力。
¥5000/年起
- 包含服务号版所有功能
- 企业微信群聊支持
- 员工1对1私聊支持
- 专属客户成功经理
私微版
基于个人微信提供报价服务，灵活便捷，开箱即用。
¥5000/年起
- 配件精准查询
- 自动实时报价
- 个人微信群聊支持
- 个人1对1私聊支持
* 开通本产品需要先开通搜配目录！
* 费用按机器人坐席数量与版本功能计算，不随员工或群聊数量增长。
常见问题
- 配件查询的数据准确吗？
数据准确性是我们的基石。若您为品牌商，我们提供底层数据助您快速构建目录；若您为经销商，可直接代理平台超6000+品牌方维护的数据，经过“官方认证+众创纠正”，准确度有保障。
- 我的客户在微信群可以使用吗？
可以！机器人支持服务号、微信群聊、私聊三种服务模式，开通即可部署使用。
- 服务稳定吗？有风险吗？
服务号模式为微信官方认可，稳定无风险。群聊/私聊模式需用于日常客户服务，请遵守平台规范，避免用于营销骚扰。我们提供多方案保障，确保您业务稳定开展。
- 可以对接哪些ERP系统？
我们已与汽配旺旺、驷惠、思锐、一配云、用心等主流汽配ERP完成标准对接。若您使用的系统暂不在列，我们可提供快速评估与适配服务。
- 部署需要我提供什么？
需要用于自动回复的账号（服务号、企微或微信号），将有专人协助您开通和配置。
- 除了订阅费，还有隐藏成本吗？
没有隐藏成本。订阅费已涵盖产品使用、技术支持、系统更新及基础培训。
- 员工或群聊数量增加，费用会大涨吗？
不会。费用基于机器人坐席数量与版本功能，而不是员工或群聊数量。
- 我的客户数据和报价策略会泄露吗？
数据传输均加密，机器人严格在您设定的权限与规则内运行，无法主动导出数据，并可随时审计完整操作日志。
- 可以控制机器人的回复时机和内容吗？
可以。可在后台设置静默时段、关键词过滤，或将复杂问题标记为“需人工确认”。
